День открытых дверей в Центре обслуживания потребителей КСК
18 апреля 2023 года 09:40
14 апреля состоялся День открытых дверей в Центре обслуживания потребителей Калужской сбытовой компании (пр. Маркса, 126).
В мероприятии приняли участие генеральный директор КСК Галина Новикова, Глава городского самоуправления, Председатель Обнинского городского Собрания Геннадий Артемьев и заместитель главы Администрации города по вопросам управления делами Геннадий Ананьев.
В Центре обслуживания потребителей можно получить консультацию по заключению договоров, способам оплаты, открытию лицевого счета, расчетам за электроэнергию.
Горожане, в том числе потребители ГТУ ТЭЦ-1 КСК и жители Северной агломерации, уже 6 месяцев успешно решают вопросы по замене или установке индивидуальных приборов учета, передаче или корректировке показаний приборов учета.
«Подводя промежуточные итоги работы Центра, хочется сказать, что количество наших посетителей стремительно растет. Свыше 40 человек в день получают всю необходимую помощь. Радует, что у нас есть активная обратная связь от наших клиентов – все вопросы решаются, люди довольны», - отметила генеральный директор КСК Галина Новикова.
Представители Центра рассказали о новых веб-сервисах Калужской сбытовой компании. Так, у компании есть своя «Школа онлайн». С помощью коротких онлайн-уроков пользователи могут разобраться в том, как оплачивать электроэнергию и передавать показания с помощью мобильного приложения «Свет КСК» и личного кабинета на сайте компании, как производить оплату без комиссии и как быстрее и удобнее заменить или установить прибор учета.
Особое внимание в этот день было приковано к информационным стендам, на которых проходила выставка, посвящённая истории строительства первой гидроэлектростанции Калужской области. Были продемонстрированы иллюстрации, рассказывающие о современной генерирующей станции - Обнинской ГТУ ТЭЦ №1, которая является первой теплоэлектростанцией в России, построенной сбытовой компанией.
Глава городского самоуправления, Председатель Обнинского городского Собрания Геннадий Артемьев отметил: «Центр по-настоящему востребован. Он позволяет нам иметь новые сервисы, новые возможности, помогает решать вопросы быстрее и удобнее».
Геннадия Юрьевича поддержал заместитель главы Администрации города по вопросам управления делами Геннадий Ананьев: «Сегодня открыл для себя много нового. Здесь любой посетитель сможет быстро получить решение на свой запрос, получить квалифицированную помощь».
Пресс-служба Администрации города
Рейтинг новости: 10
